Услуги извършвани от "КОБО 90" ООД

С оглед повишаване на качеството на предлаганите услуги от 2003г. във фирмата е успешно въведена и сертифицирана системата за организация на качеството ISO 9001:2000

 

1. Продажба на компютърни системи, модули и периферия :

 

Продажбата се осъществява от офиса или магазина на фирмата. Винаги може да се рзчита на конкурентни цени, гаранционни условия и консултации - при избора на компоненти и или по всеки друг въпрос свързан с компютрите.

 

2. Асемблиране и UPGRADE на компютърни системи, гаранционен и извънгаранционен сервиз :

Асемблирането се извършва от специалисти с дългогодишен опит. Провеждат се многократно тестове гарантиращи качеството на системата. Ремонта и обновяването се извършва в сервиза на фирмата или на място. При необходимост се доставят оборотни средства. Цените на услугите са :

3. Хардуерни Услуги :

 

Почистване на компютърна система                                                                                             3.00 USD

Почистване на CD\CD-RW\CD-DVD                                                                                               3.00 USD

Профилактика на компютърна система                                                                                        5.00 USD

Почистване и профилактика на принтер                                                                                     10-20 USD

Монтаж на компонент – Хардуерно                                                                                               3.00 USD

Монтаж на Дънна платка – Хардуерно                                                                                          8.00 USD

Сглобяване на компютърна конфигурация (с материали на клиента)                                  10.00 USD

Труд при “UPGRADE”                                                                                                                        5-15 USD

Диагностика на Компонент                                                                                                               5.00 USD

Диагностика на Priner/Scanner                                                                                                          6.00 USD

Диагностика на Notebook                                                                                                                15.00 USD

Диагностика на Настолна система                                                                                                 10.00 USD

Диагностика на Монитор без ремонт                                                                                           10.00 USD

Ремонт на

- процесорна система                                                                                                       15-20 USD

- видеомонитори                                                                                                                  5-25 USD

- контролери за компютри                                                                                                 5-15 USD

- принтери матрични                                                                                                           7-20 USD

- принтери лазерни                                                                                                               7-40 USD

- принтери мастиленоструйни                                                                                           7-30 USD

- дигитайзери,плотери                                                                                                        10-20 USD

- клавиатури, мишки                                                                                                               2-3 USD

- захранване                                                                                                                             8.00 USD

- флопиискови устройства                                                                                                    2-5 USD

- ремонт HDD                                                                                                                       20.00 USD

- ремонт CD\ CD-RW\ CD-DVD                                                                                          5-20 USD

- ремонт Модем\ HUB\ UPS                                                                                                5-25 USD

- ремонт Скенер\ Факс                                                                                                        10-25 USD

- изработка на кабели по поръчка (UTP, аудио, RS, USB и др.)                                 по договаряне

 

Посещение при клиент /изпълнява се в деня след приемане на заявката/

- За района на София                                                                                                           10.00 USD

- Извън София до 30 км в едната посока (без командировъчни – отделно)            20.00 USD

- Извън София над 30 км (без командировъчни –отделно)                         25+0.25 на км USD

      При отказан ремонт, клиентът заплаща таксата за диагностика посочена в ценоразписа.

      При ремонт на принтер задължително се слага нов консуматив независимо от резултата.

            За експресни поръчки – за един ден-+ 50% от стойността на ремонта

            За бързи поръчки – за два дни-+ 30% от стойността на ремонта

            За работа извън работно време - -+ 50%

Вложените резервни части и транспорта се заплащат отделно.

Посочените цени се изчисляват по курса на долара в деня на фактуриране на услугата.

Посочените цени не включват 20% ДДС.

 

4. Софтуерни Услуги :

 

Общи софтуерни услуги - За 1 час                                                                                                   10.00 USD

Инсталиране на WINDOWS 95/98/Me (със софтуер на клиента)                                                 5.00 USD

Инсталиране на WINDOWS 2000/NT (със софтуер на клиента)                                                 10.00 USD

Инсталиране на MS Office XP/2000 (със софтуер на клиента)                                                      5.00 USD

Инсталиране на LINUX                                                                                                                        20.00 USD

Инсталиране на WINDOWS,MS Office (закупен от “Koбo-90” ООД)                                         1.00 USD

Инсталиране на друг софтуерeн продукт (със софтуер на клиента)                                         10.00 USD

Инсталиране на driver (със софтуер на клиента)                                                                             3.00 USD

Инсталиране на driver (свален от интернет)                                                                                      8.00 USD

Инсталиране на игра (за една игра собственост на клиента)                                                        4.00 USD

Кирилизиране на Windows (със софтуер на клиента)                                                                   2.00 USD

Инсталиране на Антивирусна програма (със софтуер на клиента)                                           5.00 USD                 

Отсраняване на компютърни вируси                                                                                              10.00 USD

Разделяне на диск и форматиране                                                                                                      3.00 USD

Прехвърляне на информация (за едно дисково устройство)                                                       8.00 USD

Инсталиране на FAX-MODEM, TV TUNER, PRINTER/SCENER                                                12.00 USD

Инсталиране на мрежови принтер                                                                                                   15.00 USD

Настройка на ИНТЕРНЕТ                                                                                                                     5.00 USD

Инсталиране на мрежа – за 1 PC (до 8 PC)                                                                                      10.00 USD

Настройка на BIOS                                                                                                                                 3.00 USD

Смяна на BIOS                                                                                                                                       10.00 USD

Настройка на Компютърна система                                                                                                10.00 USD

Настройка и инсталация на софтуерен продукт                                                                           15.00 USD

Премахване на парола (ако може)                                                                                                   10.00 USD

Архивиране на информация върху CD носител + носителя                                                        3.00 USD

Конфигуриране на TV изход                                                                                                               6.00 USD

! ФИРМА КОБО90 ООД НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА КОМПЮТРИ С НЕЛЕГАЛЕН СОФТУЕР !

 

5. Абонаментна потдръжка на компютърна техника  :

Тази услуга посволява лесна и безпроблемна експлоатация на компютърната техника, след сключване на договор, който определя обхвата на услугата - като време за реакция, време за отстраняване на повредата, даване на оборотни средства, гаранция, логистика и други

 

Абонаментната подръжка включава :

 

- хардуерна поддръжка на компютърните станции, видеомонитори;

- хардуерна поддръжка на печатащите устройства;

- хардуерна поддръжка на локалната мрежа и кабелната среда;

- поддръжане и доразвиване на изградената в сградата локална мрежа;

- квалификацирана консултантанска помощ на място и по телефона при решаване на възникналите

   проблеми при хардуерната експлоатация на техниката;

- профилактика на устройствата

- безплатен транспорт на повредената техника до сервиза и обратно до клиента

- UPGRADE” /модернизиране/ на компютърните системи /по желание на клиента/, като труда е

   безплатен;

- изкупуване на подменените модули /по желание на клиента/;

- доставка и монтаж при клиента на нови компютри, периферия, модули и консумативи с отстъпка;

- доставка и инсталация на лицензен софтуер;

- явяване при клиента след обаждане от него в рамките на работния ден;

- време за отстраняване на повредата – 24 часа;

- замяна на повреденото устройство с оборотно при необходимост;

- предлагаме възможност за абонаментна поддръжка и на друга техника и устройства невключени към

   настоящият момент, по Ваше желание, след допълнителен разговор.

 

Абонаментните такси са:

 

- компютър, монитор,клавиатура-                                                                        5-10 USD

  -.принтер матричен -                                                                                             2-5 USD

-.принтер мастиленоструен -                                                                                  2-5 USD

-.принтер лазарен                                                                                                     2-5 USD

- плотер, дигитайзер, скенер -                                                                                3-5 USD

- други периферни устройства -                                                                           1-10 USD

 

Цените са месечни и за едно устройство. В тези цени не са включени цените на използуваните резервни части.

 

Когато компютрите са свързани в локална мрежа и клиента желае да се поддържа и кабелна среда, мрежови контролери и аксесоари, за компютрите свързани в мрежа, абонаментната такса се увеличава с 30 %.

 

При по голям брой компютри фирмата прави отстъпка в абонаментната цена, а над 40 броя абонаметната такса и условията по договора се определят по договаряне. При други условия на абонаментната поддръжка /клиента носитехниката в сервизната база или частичен абонамент/ фирмата прави допълнителна отстъпка.

 

Всички цените се изчисляват по левовия еквивалент на долара по фиксинга на БНБ в деня на плащане на услугата.

 

В цените не е включен ДДС.

 

За всяка услуга фирмата издава данъчна фактура.

6. СКС

 

 

7.. Изкупуване на компютърни системи, компоненти и периферия.